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国公司召开供电优质服务经验交流会中心

2018-10-29 12:05:03

国公司召开供电优质服务经验交流会_()中心

为总结国家电公司系统优质服务工作成果,交流各省公司贯彻落实“三个十条”、全面做好优质服务工作的经验,进一步提升优质服务整体水平,8月23日至24日,国家电公司在济南召开供电优质服务经验交流会。

国家电公司党组成员、中纪委驻国家电公司纪检组组长祝新民,国家电公司党组成员、副总经理陈进行,山东省副省长王仁元及中央文明办、中纪委、国务院纠风办、国资委、电监会有关部门领导出席会议并讲话。国家电公司系统各区域电公司,省(自治区、直辖市)电力公司的150多名代表参加了会议。

国家电公司党组高度重视优质服务工作,将优质服务工作提升到公司发展战略的高度,提出了“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展”的工作宗旨。今年4月,国家电公司向社会公布了“三个十条”,在社会上引起强烈反响。6月初,公司总部又对山东、陕西等10个省电力公司贯彻落实“三个十条”工作情况进行了检查。这一系列重大举措,推动优质服务取得新成效:“国家电”服务品牌初步树立,供电水平进一步提高,“三公”调度进一步加强,服务手段进一步丰富,考核激励机制进一步完善,员工服务行为进一步规范。

大会要求各省公司,紧紧围绕建设“一强三优”现代公司战略目标,增强意识,提升“四个服务”水平,创新服务手段,完善常态机制,全面落实“三个十条”,推动优质服务工作迈上新台阶。

会议强调,面对新的形势和任务,在更新思想观念、提高队伍素质、加强服务的规范化和标准化、提高供电质量、创新服务方式方法以及创建服务品牌等六个方面狠下功夫。各单位认真学习贯彻本次会议精神,认真做好各项工作,全面落实“三个十条”,提升“四个服务”水平,为建设“一强三优”现代公司,构建社会主义和谐社会,做出新的、更大的贡献。

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