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化解官员形象危机应刻不容缓

2018-10-30 12:25:02

化解官员形象危机应刻不容缓

新华社昨天报道称,中央编译局原局长衣俊卿因为生活作风问题被免职。此前在络上闹得沸沸扬扬的衣俊卿被举报(百科)事件,看来不是个虚无的传闻。衣俊卿因生活作风问题去职,固然是其个人形象的受损,也为日益严重的官员形象危机问题再添案例。 根据中国人民大学危机管理研究中心日前发布的《官员形象危机2012》,当前官员形象危机问题不容小视。该报告称,官员面临五大形象危机,包括“性丑闻、露巨富、被扒光、被牵连和被假冒”,村干部、基层官员、高层官员、执法官员以及准官员则为五个高危官员群体。 其实,即便不借助严肃的学术报告,仅靠平时浏览也能得出类似的印象。远的不说,去年下半年以来,“表叔”、“房叔”、雷政富视频事件等,不停地在社会领域制造出一个个新热点。而发生在这些官员身上的丑闻,又大多与情色、权钱交易等联系在一起。有些重大的非法集资案件背后,也有官员的身影在徘徊。加上某些官员特权意识浓厚,“一人得道、鸡犬升天”。对此,民众怨言很大,官员整体形象受到损害。 政府是个抽象的概念,政府由一个个活生生的公务人员组成。官员形象出现危机,不可避免地影响政府的形象,继而伤害政府公信力。由此来看,官员形象绝不是一个公务人员自己的私事,而是具有公共性。如果公共服务和公共产品的提供者自身存在比较严重的形象危机,则后果可以想见。化解官员形象危机,就是在为政府公信力加分,其意义显而易见。 上述提及的官员五大形象危机,都为某种具体表现。概括来说,官员形象受损,主要还是因为一些官员掉进腐败、情色事件、炫耀特权等陷阱中。这诸多的陷阱,向来为公众所痛恨。有些官员则出言不当,刺痛人心,往往也会酿成突发性的形象危机事件。 有人将当下的官员形象危机部分归咎为一些民众的仇官心理,这种认识大有问题。事实上,所谓的仇官与仇富一样,本质上是伪命题。公共舆论中固然有一些非理性的认识,但总体而言,仇官仇的是为官不正,仇富仇的是为富不仁,或者说财富来源有问题。将公众对官员不正之风乃至腐败、特权问题的不满,偷换为“仇官”,是不严谨、不负的论调。 官员形象危机必须得到化解,这是一个共识。如何化解?答案简单:解铃还须系铃人,抓住问题的症结入手,方可对症除病。对于那些问题官员,该惩就惩,绝不犹豫,以显决心。“刮骨疗伤”,或是化解危机的一剂妙方。除此之外,一是要借中央革新政风之机,各地政府、部门也要让人看到新风气,官员也要展现新形象;二是遏制官员的特权行为,消除那些“刺眼的景象”;三是约束官员权力,避免腐败乱象高发。

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